依頼者様の声(任意整理手続き)

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事務所にお越しいただいての相談となります。ご了承ください。


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ひろしま債務整理相談室は、債務整理に17年の実績がある司法書士事務所です。これまで手掛けた借金整理について依頼者様から寄せられた「声」をご紹介します。個人が特定される情報は記載しておりません。

   依頼者様の声(自己破産手続き)     依頼者様の声(個人再生手続き)


平成23年10月からアンケート形式に変更しております。
それ以前は、聞き取り形式で掲載しております。聞き取り形式(文字のみ)の「依頼者様の声」はこちらをご覧ください。


任意整理 依頼者様の声

 呉市在住 40代 女性 任意整理手続き

H29.8.2最新


手続き前

消費者金融業者
 A社  残債務額:約98万円
 B社  残債務額:約20万円
 C社  残債務額:約83万円
 D社  残債務額:約75万円
合計債務額:約276万円・毎月の返済額:97,000円

手続き後 消費者金融業者
 A社  残債務額:約97万円
 B社  残債務額:約20万円
 C社  残債務額:約78万円
 D社  残債務額:約75万円
合計債務額:約270万・毎月の返済額:43,500円

 スマホからホームページを見つけてくださり、昨年10月に一度相談にお越しになられましたが、手続きをすることをためらわれていました。今年の春に、返済がかなりしんどくなられたと再度相談に来られ、ご依頼いただきました。

 4社から総額約276万円の借入がありました。

40代女性 呉市在住 任意整理手続き アンケート

 

解決の手順
  4社に受任通知を送付しました。受任通知とは、「依頼者(債務者)が司法書士に債務整理を依頼しました。」ということを金融機関やサラ金業者(債権者)に通知する文書です。

 業者から取引履歴が到着し、内容を確認したところ、4社とも法定利率でしたので、業者と交渉を行い、債務総額の確定をし、返済回数と毎月の返済金額の交渉を行いました。
 
 債務額は手続き前から減額になっているものはありませんが、「支払い利息をカットする」という内容で和解をすることができましたので、5年間(60回)きちんと支払いを続けると完済することができる内容となり、毎月の返済額が手続き前の半額以下となりました。

手続き期間は、約2か月でした。


飯島から一言 
 問2で「大満足」を選択していただき、更には大変暖かいコメントをいただき、嬉しく思います。ありがとうございます。

 ご相談ののちも、手続きすることをためらって、しんどい気持ちを持ち続けていらっしゃいましたね。問4で「すごく気分が楽になれたことを覚えています。1人で悩まない。」とお答えいただいているように、ずっと1人で悩まれていたのだと思います。思い切って手続きをし、思っていた以上に月々の返済額が減ったので驚いていらっしゃいましたね。私たちも嬉しく思います。

 また何か法律で困ったことがありましたら、ご相談ください。ご縁をいただきまして、ありがとうございました。

司法書士飯島きよか
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 呉市在住 70代 女性 過払い金返還請求手続き

H29.5.1最新


手続き前 消費者金融業者
 A社  残額:0円(完済)
 B社  残額:約45万円
 C社  残額:約20万円
   合計債務額:約65万円・毎月の返済額:42,000円
手続き後 消費者金融業者
 A社  過払い金:110万円
 B社  過払い金:45万円
 C社  残債務額:約17万円  ※一括弁済
過払い金額:135万円    残債務額:0円

 以前、娘さんから相続のご依頼をいただき、この度、年金生活のお母様の借入が減らないことに不安を感じ、ご相談をお受けし、ご依頼いただくことになりました。(アンケートは、娘さんにご記入いただいています)

 2社からの借入とは別に完済されているものが1社ありましたので、一緒に手続きをしたところ、「過払い」となっていました。ご本人は「過払い」ということは全く気付かれておられませんでした。

70代女性 呉市在住 過払い金返還請求手続き アンケート

 

解決の手順
  3社に受任通知を送付しました。受任通知とは、「依頼者(債務者)が司法書士に債務整理を依頼しました。」ということを金融機関やサラ金業者(債権者)に通知する文書です。

 業者から取引履歴が到着し、引き直し計算を行ったところ、3社のうちA社とB社が過払いであることが判明し、業者と交渉を行いました。
 当初、A社は過払い金元金を大きく下回る金額での和解を希望していましたが、何度も交渉を重ね、和解金額を上げることができました。
 B社は、契約が2口あり、残債務のあるものと、過払いとなっているものがありました。何度も交渉を行いましたが、和解が難しかったため簡易裁判所に「不当利得等返還請求」を提訴しました。裁判上で、過払い金で残債務を相殺し、さらに過払い金が支払われるという和解をすることができました
 C社の残債務は、A社から返還された過払い金で一括弁済をし、債務をすべて無くすことができました。
 B社の過払い金は、和解日から約2か月後に入金がありましたので、依頼者さまにお返しすることができました。

手続き期間は、約3か月でした。


飯島から一言 
 問2で「大満足」を選択していただき、更には大変暖かいコメントをいただき、嬉しく思います。ありがとうございます。

 お母様が遅れることなく返済を続け、きちんと返していらっしゃったからこそ、過払い金として返ってくることになったのだと思います。本当に良かったですね。私たちも嬉しく思います。

また何かわからないことがありましたら、ご相談ください。ご縁をいただきまして、ありがとうございました。

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 50代 女性 任意整理手続き

H28.11.1最新


手続き前 債権者5社
  債務額108万円  月の返済金額 124,000円
手続き後 債権者4社
  債務額103万円  月の返済金額 25,000円

 月の返済金額が124,000円と、かなり高額になっていましたので、返済金額を抑える手続きをすることにしました。5社から借り入れがありましたが、そのうちの1社は、債務額が少なかったので、4社のみ手続きをすることにしました。家計の状況を確認させていただいたところ、月25,000円であれば支払いができる状況でしたので、任意整理の手続きを選択しました。
 債権者と交渉し、最終的に、月の返済金額を25,000円にすることができました。

40代女性 任意整理手続き ご依頼人さまから寄せられた声

問3のコメント(抜粋)
 はじめは緊張しましたが、とても話しやすくて安心しました。最後はお手紙まで頂き、嬉しかったです。
友達などで、困っている人がいたら、ぜひ、紹介したいと思います。これからも女性の味方の事務所で、沢山の方を助けてあげて下さい。有難うございました。


飯島から一言 
  司法書士事務所なんて、普段の生活で、あまり馴染みのない場所ですから(笑)、緊張されますよね〜。話しやすいと感じていただけて良かったです。これからも、生活が楽になるお手伝いができたらいいなと思っています。
 この度はありがとうございました。

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 40代 女性 任意整理手続き

H28.10.3最新


手続き前 債権者4社
  債務額400万円  月の返済金額 132,000円
手続き後 債権者4社
  債務額320万円  月の返済金額 51,600円

 月の返済金額が132,000円と、かなり高額になっていましたので、返済金額を抑える手続きをすることにしました。家計の状況を確認させていただいたところ、月5万円であれば支払いができる状況でしたので、任意整理の手続きを選択しました。
 債権者と交渉し、最終的に、月の返済金額を51,600円にすることができました。

50代 女性 任意整理手続き ご依頼人様からいただいた

問3のコメント(抜粋)
 長い間、ずっと悩んでいて、勇気を出してこちらの事務所へ相談できて本当によかったです。
 とても緊張していたのですが、優しく親身になってくださり、子供達の話しなど聞いてくださり、何より飯島様の笑い声がとても印象に残っており、ふっと体が軽くなったことを今でも覚えています。
 何度も何度も吉岡様には丁ねいに対応していただき感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。これからもステキな皆様のカラーが変わる事なくステキな事務所であり続けていただきたいです。


飯島から一言 
 借金の問題は、相談するのにとても勇気がいることだと思います。勇気を出していただき、ありがとうございます。
 手続きをすることで、先が見えるようになると、子どもを育てる上で安心ですよね。私自身、子どもがどれだけお金がかかるものなのか、身をもって体験していますので(笑)。
 この度は、ご縁をいただきまして、ありがとうございました。

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 30代 女性 任意整理手続き

H28.9.2最新


手続き前 債権者5社
  債務額260万円  月の返済金額 186,000円
手続き後 債権者5社
  債務額260万円  月の返済金額 46,100円

 月の返済金額が186,000円と、かなり高額になっていましたので、返済金額を抑える手続きをすることにしました。家計の状況を確認させていただいたところ、月5万円であれば支払いができる状況でしたので、任意整理の手続きを選択しました。
 債権者と交渉し、最終的に、月の返済金額を46,100円にすることができました。

30代女性 任意整理手続き ご依頼人さまから寄せられた声

問3のコメント(抜粋)
 一番印象に残っているのは、はじめて相談に行った時、私はドキドキしながら悩みながら・・・深刻な感じでしたが、スタッフの方達がすごく明るくてずっと笑顔だったことです。思い切って電話したものの(相談の予約の電話)、本当に良かったのか・・・と悩んだりもしたのですが、実際に相談してからは1度も後悔はなく、むしろこれから頑張っていこうと希望がもてました。
 本当に感謝しております。子ども達にもやさしくして下さり、ありがとうございました。


飯島から一言 
  事務所に相談にいらっしゃるのは、とても勇気がいる事だと思います。「来ていただいた方に、笑顔で帰っていただく」という事を、常に心掛けています。安心していただけて、良かったです。
 子育ても大変だと思いますが(私も子育て中です(笑))、一緒に頑張りましょう!!

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 30代 男性 過払い金返還請求

H28.8.5 最新

30代男性 過払い金返還請求 依頼者様の声



問3のコメント(抜粋)
 初めは不安で一杯でしたが、親切、ていねいに対応して頂く中で全てを委ねる事にしました。そのおかげで、予想を超える結果となり、大満足で終える事ができ、大変感謝しております。ありがとうございました。


飯島から一言
 「大満足」のメッセージをいただきまして、ありがとうございます。
 過払い金の使い道をお聞きした時に、「困っていた時に助けてくれた友人などに返します」とおっしゃっていたのが、印象的でした。
 こちらこそ、ご縁をいただきまして、ありがとうございました。

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 50代 女性 任意整理手続き


 H28.8.5最新

     50代女性 任意整理手続き ご依頼人さまから寄せられた声


問3のコメント(抜粋)
捨てる神あれば、拾う神あり・・・・・六十年近く生きて、今回ほどそのように感じた事は、ありません。飯島先生、吉岡先生、本当に本当にありがとうございました。涙

完済のおりには、必ず娘共々ご連絡します。又、温情あるお手紙を涙が止まりませんでした・・・・・
本当にありがとうございました。


飯島から一言

とても素敵なメッセージをいただき、恐れ入ります。
このようなメッセージは、私たちも、励まされますし、力をいただけます。
完済された暁には、ぜひ、ご連絡いただけると嬉しいです。 ありがとうございました。

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 60代 女性 過払い金返還請求


ご依頼人さまから寄せられた声 30代女性


問4のコメント(抜粋)
 本当に有りがとう御座居ました。息子の件も大変でしょうが宜しくお願いします。 私が何もいわないだけ自分の方から会って話しています。宜しくお願いします。


飯島から一言
このたびは、大切な手続きをお任せいただいて、ありがとうございました。
問2も問3も「満足」を選んでいただいています。
H様は手続きをする前は、大変苦しい状況でしたが、過払いが何社もあり、弁護士をご紹介させていただいた件もありました。無事に手続きが終了し、私たちも大変嬉しく思います。
息子様の手続きも引き続き丁寧に対応させていただきます。
アンケートのご返信、ありがとうございました。

司法書士飯島きよか

 

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 S様 30代 女性 任意整理手続き


アンケート 30代女性


問4のコメント(抜粋)
担当の方も笑顔で感じが良く、相談し易かったです。 車で行った場合は、駐車券も配慮して下さったり、大変良くして頂きました。 この度は本当にありがとうございました。



飯島から一言
このたびは、大切な手続きをお任せいただいて、ありがとうございました。
問1では、多くの項目を選んでいただいていますし、問2も問3も「満足」を選んでいただいています。問4のコメント欄にもあたたかいコメントをいただいています。手続きに満足していただけ、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも「お願いして良かった」と言っていただけるよう、きめ細やかな対応を心がけていきたいと思います。
アンケートのご返信、ありがとうございました。

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 Y様 40代 男性 任意整理 (過払い金返還請求あり)


ご依頼人さまから寄せられた声 アンケートシート 40代男性 過払い金返還業務

問4のコメント(抜粋)
大変よくして頂きありがとうございました。


飯島から一言
このたびは、大切な手続きをお任せいただいて、ありがとうございました。
今まで、借りては返済するという苦しい生活が改善され、手元にお金が残るという、とてもいい結果になり、スタッフ一同嬉しく思っています。
これからも法的に心配なことがありましたら、お気軽にご相談ください。
アンケートのご返信、ありがとうございました。

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 S様 30代 女性 任意整理手続き (過払い金返還請求あり)


ご依頼人さまから寄せられた声 30代女性


問4のコメント(抜粋)
飯島さんや他のスタッフの方々のイラストを見て、他の事務所とは違うほのぼのあたたかいものを感じここ!!と迷わず思い電話することができました。一番最初の電話でも安心できる対応をして頂き、不安なく出向くことができ、飯島さんにお会いしてからは人柄が伝わり、より信頼でき、全ておまかせできる場所と思ったことを思い出します。吉岡さんとの電話でも優しさを感じることができ、気軽に話すことができました。

この1年間あっという間に過ぎ良い出会いと経験をしたと、今しみじみ思っています。飯島事務所の皆様感謝しております。ありがとうございました。


飯島から一言
このたびは、大切な手続きをお任せいただいて、ありがとうございました。
ご意見欄にぎっしりとコメントをいただいております。担当の吉岡の対応にも満足していただけ、私も嬉しく思います。
借金で苦しい生活から抜け出すことができて、本当に良かったですね。
これから法的に心配なことがありましたら、お気軽にご相談ください。
アンケートのご返信、ありがとうございました。

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 S様 40代 男性 任意整理手続き


ご依頼人さまから寄せられた声(アンケートシート) 40代男性


問4のコメント(抜粋)
飯島先生をはじめ、担当の吉岡さんには、親切ていねいな対応で大変世話になりました。ありがとうございました。これからもまた何かありましたら、よろしくお願いします。


飯島から一言
このたびは、大切な手続きをお任せいただいて、ありがとうございました。
担当の吉岡の対応にも満足していただけ、私も嬉しく思います。これからも皆さまに「飯島事務所にお願いして良かった」と思っていただけるよう、精進していきたいと思っています。
これから法的に心配なことがありましたら、お気軽にご相談ください。
アンケートのご返信、ありがとうございました。

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 Y様 30代 男性 過払い金返還請求


ご依頼人さまから寄せられた声 40代男性


問4のコメント(抜粋)
田中様は、こま目に連絡していただき、わかりやすかったです。一つあるとしたら、時間がかり間があく時は、”動きはなく、まだかかりそうです”など、”ない”ことを時折知らせていただければ、良いですね。


飯島から一言
このたびは、大切な手続きをお任せいただいて、ありがとうございました。
問2で「どちらかといえば満足」、問4のコメント欄に「動きが”ない”ことを知らせて欲しかった」と書いていただいています。これから所内で話し合い、改善を図る方法を検討し、実行していきたいと思います。
皆さまに、当事務所に依頼して良かったと言っていただけるよう、心がけていきたいと思います。
アンケートのご返信、ありがとうございました。

司法書士飯島きよか

 

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30代 女性 任意整理 38歳 女性 任意整理手続き

独身のころから借入れがありましたが、主人にはずっと秘密にしていました。手続きをお願いした時には、11社450万円の債務になっていました。自分でもよく返していたな、と驚きました。家族には内緒なので、スタッフの方々には細心の注意を払っていただきました。結果、過払いが200万円以上、債務の残った3社は過払い金から返済し、全ての借金がなくなりました。11社のうち1社は140万円以上なので弁護士の先生を紹介していただき、とても助かりました。借金から解放された上にへそくりまでできたので、お願いして本当によかったと思います。
20代 男性 任意整理 25歳 男性 任意整理手続き

20歳になったころから、借入れをしていました。彼女には内緒にしていましたが、結婚を直前にして何とかしたいと考え、お願いしました。2社で120万円あったものが、利息制限法で引き直し計算をしたら50万円ほどまで減ったと言われ、驚きました。これで、お小遣いの範囲内で返していけます。家族のためにもう借金はしません。ありがとうございました。
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